忘记用户名和密码的考生，可通过找回用户名或密码的功能自行找回。如果找不回来，可以重新注册学信网账号。

没有注册过的考生，注册成功后即可报名。

注册时提示身份证号码重复，可勾选“我要重新注册”继续操作即可。

注册时提示手机号码已被注册，请关注学信网公众号（ID：chsi_chesicc），通过帮助中心里的问题咨询服务，向人工客服提交您需要注册的姓名、手机号码、证件号码、本人手持证件照片，审核通过后在7天内使用该手机号码重新注册即可。

关于注册时要填写的邮箱，目前系统安全邮箱仅限注册使用一次，若注册过可更换或不填写邮箱。

（2）问：考生已经报名了，也可以重新注册吗？

答：建议考生优先找回自己的报名账号，确实找不回的，也可以重新注册。注册成功后登录研招网报系统，进入到填写考生信息页面，会提示身份证号之前已经有填报信息，考生可按页面提示提交信息，审核通过后报名信息会关联到新注册的账号里。

02

考生信息

答：请考生按照个人实际情况如实填写即可。比如，籍贯可按户口簿填写；应届毕业生户口迁至学校的写现就读学校所在地和现就读学校详细地址，没迁至学校的写户口实际地址即可，往届生按实际情况填写。档案填写同理。这里要特别说明一点，若档案在自己手里的考生，请尽快找可接收单位或人才市场存档。

（2）问：填写的信息可以修改吗？

答：报考点、招生单位、考试方式等重要信息是不能修改的，如需修改，请取消报名，重新填报。其他信息考生可在报名时间内进行修改，若无法完成修改，请关注页面提示的原因。

03

学历（学籍）信息校验

（1）问：填写学籍学历信息，校验不通过怎么办？

答：应届毕业生及学信档案中学历信息可查的考生，要仔细核对毕业院校、毕业时间、符合报考条件的最后学历等信息，信息正确才会校验通过。

毕业院校或专业名称变更的考生，可选择下拉列表中的“其他”选项，手动填写与毕业证书上一致的信息。

个人的姓名或身份证号信息在毕业后有变动的，以及其他情况未能通过学历（学籍）网上校验的考生，应在招生单位规定时间内完成学历（学籍）核验。根据招生单位要求提供相应核验材料，具体时间和要求请关注招生单位发布的公告及通知。

04

报考点

答：管理规定明确：

应届本科毕业生原则上应选择就读学校所在地省级教育招生考试机构指定的报考点办理网上报名和现场确认手续；

单独考试考生应选择招生单位所在地省级教育招生考试机构指定的报考点办理网上报名和现场确认手续；

其他考生（含工商管理、公共管理、旅游管理、工程管理等专业学位考生）应选择工作或户口所在地省级教育招生考试机构指定的报考点办理网上报名和现场确认手续。

若想了解自己的情况是否可以选择某个报考点，请关注该报考点及报考点所在省级教育招生考试机构发布的公告，了解该报考点可接收的考生范围。

（2）问：报考点是否会报满？

答：会的，选择报考点时，提示“报考点已满”即已报满。

建议报名的考生尽快选择其他符合要求的报考点进行填报。

（3）问：选择不了报考点，提示“无匹配的报考点”，也是因为报满了吗？

答：不是，一般是考生的报名信息在该省份没有匹配的报考点。

请选择符合要求的其他省份报考点。

05

交费

（1）问：生成报名号以后，可以等等再交费吗？

答：如确定选择该考点，建议在网报期间及时交费，以免报考点已满，无法交费。

（2）问：在报名规定时间内取消报名，缴纳的报名费会退吗？

答：截止10月31日网报结束前取消报名志愿或同一报名号重复支付的考生，12月份统一安排退费，请耐心等待，请勿注销交费账户，费用会原路返还。

（3）问：交费以后考生还应注意什么？

答：网报结束，初试之前，这中间考生要先进行现场确认，确认通过的考生才能打印准考证参加考试。

关注报考点发布的现场确认时间及要求，在规定时间内携带材料参加现场确认。

关于报名信息表，建议下载保存，后期可能会使用到。

重点来了，请牢记学信网账号，后期一定会使用到。